Un/e Assistant(e) Administratif/ve et SAV
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- Plaine Wilhems, Mauritius
- Permanent
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- Gestion des appels téléphoniques et des courriels.
- Préparation et envoi des devis aux clients.
- Saisie et suivi des commandes des clients locaux.
- Préparation des documents administratifs.
- Mise à jour de la base de données clients.
- Classement et archivage des documents administratifs.
- Coordination avec le département débiteur pour le suivi des paiements.
- Suivi des réparations et des maintenances des machines en collaboration avec le SAV.
- Communication avec les clients concernant l'état des interventions sous la directive du SAV.
- Assistance à l'équipe commerciale.
- Préparation des offres commerciales.
- Suivi des prospects et relances clients.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Connaissance des logiciels de facturation ou ERP (un atout).
- Bonne gestion administrative et organisationnelle.
- Excellent sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Organisation et rigueur.
- Bonnes capacités de communication.
- Esprit d'équipe et autonomie.
- Communication
- Orientation client
- Adaptabilité
- Sens des responsabilités
- Gestion du temps